AUXILIAR DE RELACIONAMENTO I

Empresa de grande porte, integrante de um grupo com atuação internacional e forte presença no mercado de serviços financeiros, reconhecida por sua solidez, inovação e foco na experiência do cliente.

Atuando de forma integrada nos segmentos de banco, consórcio e seguros, a organização oferece soluções completas e inteligentes, conectando produtos financeiros às reais necessidades de seus clientes e parceiros, sempre com alto padrão de qualidade e confiabilidade.

Inserida em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação, a empresa valoriza a inovação, a evolução contínua e o protagonismo de seus profissionais, incentivando novas ideias e o desenvolvimento de soluções que gerem impacto real no negócio.

Com forte direcionamento para tecnologia, experiência do cliente e excelência operacional, proporciona um ambiente desafiador e, ao mesmo tempo, acolhedor, onde o aprendizado contínuo e o crescimento profissional são incentivados.



A empresa busca pessoas engajadas, curiosas e com mindset de crescimento, que queiram construir carreira em um ecossistema sólido, inovador e cheio de oportunidades.

• Realizar atendimento ao cliente nos formatos receptivo e ativo, prezando pela qualidade e agilidade no suporte prestado;
• Atender e gerenciar demandas diversas , garantindo a resolução ou direcionamento adequado;
• Registrar informações e interações em sistema próprio de atendimento;
• Realizar interface com as áreas envolvidas nos processos, direcionando as demandas ao profissional ou setor responsável quando não puderem ser tratadas diretamente pela área.
• Fornecer orientações claras e objetivas com base nas informações disponíveis no sistema;
• Contribuir com sugestões de melhoria para o desenvolvimento contínuo do departamento;
• Cumprir normas, procedimentos e diretrizes internas, alinhadas à Política da Qualidade (ISO 9001) e ao Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001);
• Participar ativamente de programas de conscientização e iniciativas relacionadas ao Sistema de Gestão Ambiental.

Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior cursando)

Preferencialmente com experiência na área de atendimento ao cliente, especialmente no segmentos serviços financeiros, com excelente comunicação verbal e escrita e forte capacidade de resolução de problemas.

A empresa oferece pacote de benefícios compatível com as práticas de mercado, alinhado ao nível e às responsabilidades da posição. Os benefícios incluem:

• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Alimentação (refeição e/ou alimentação, conforme política interna)
• Vale-transporte
• Programas de incentivo à saúde e bem-estar
• Outros benefícios corporativos conforme elegibilidade

Detalhes adicionais sobre o pacote de benefícios, bem como demais políticas internas, serão compartilhados com os(as) candidatos(as) que avançarem nas etapas do processo seletivo, em respeito à confidencialidade da vaga.

O Grupo Yamaha Brasil:

• Não cobra qualquer valor para participação em processos seletivos;
• Não solicita pagamentos para inscrições, exames admissionais ou contratação;
• Não solicita documentos pessoais, dados bancários, senhas ou códigos de autenticação por telefone, WhatsApp ou redes sociais.

Caso receba qualquer solicitação dessa natureza, desconfie. Ela pode ser uma tentativa de fraude.

Se identificar uma situação suspeita envolvendo o nome da Yamaha, reporte o caso por meio do nosso Canal de Denúncias, para que possamos avaliar e adotar as medidas cabíveis.

🔗 Canal de Denúncias

Lembre-se: Sempre consulte as oportunidades apenas por nossos canais oficiais:

🔗 Portal de Carreiras Yamaha

🔗 Vagas Yamaha no LinkedIn

QUE BOM TER VOCÊ POR AQUI!

Somos o Grupo Yamaha Brasil, movido por entusiasmo, espírito de desafio e foco em resultados. Nossa história começou em 1887, no Japão, com o olhar visionário de Torakusu Yamaha. Em 1955, nasceu a Yamaha Motor, ampliando nossa excelência em engenharia para além da música e dando origem às motocicletas Yamaha.

No Brasil desde 1970, aceleramos histórias com motocicletas, motores de popa e Waverunners, combinando performance e propósito. Contamos com fábrica em Manaus, sede em São Paulo e mais de 5.000 colaboradores em todo o país. Nosso propósito é levar Kando — a emoção de profunda satisfação que toca o coração.

Nosso grupo é formado por frentes integradas:

Yamaha Motor – produção e comercialização de produtos de alta performance.

Yamaha Serviços Financeiros – Banco Yamaha, Consórcio Yamaha e Yamaha Corretora de Seguros, oferecendo soluções financeiras completas.

Yamalog – empresa de logística própria, pioneira entre as Yamahas no mundo, com transporte, armazenagem e soluções sob medida para o grupo e clientes externos.

Mais do que tecnologia, somos feitos de pessoas. Valorizamos a diversidade e temos uma política global de Diversidade, Equidade e Inclusão baseada no princípio do “RESPEITO.” com ponto final, porque acreditamos que ele deve ser praticado sem exceções.

Para conhecer mais sobre nossa história e legado, clique aqui.