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Candidaturas encerradas

ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO III

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

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Descrição da vaga

Somos uma empresa que visa dentro de todos os objetivos, trazer uma excelente experiência aos nossos clientes em todos os atendimentos prestados.

Para isso, contamos com um equipe altamente empenhada, engajada e com foco na satisfação dos nossos clientes.

Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um profissional responsável em analisar dados, mapear jornadas, identificar oportunidades de melhorias, criar e fazer curadoria de processos, gerar insumos para tomada de decisão através de dados, diagnosticar necessidades de treinamento e monitorar desvios da satisfação do cliente.

Este colaborador deverá ter suas experiências/vivências comprovadas em rotinas anteriores. O mesmo será submetido a testes práticos, evidenciando assim sua expertise no processo seletivo.

 

Requisitos e qualificações

Este colaborador deverá ter:

  • Conhecimento em Serviços Financeiros e Call Center (diferencial);
  • Conhecimento em Excel/Power Point Avançado e Power BI;
  • Superior Completo em Ciências da Computação, Sistemas, Matemática, Estatística, Data Science, Engenharia ou Administração;
  • Experiência com construção de dashboards para análise de mercado e KPIs;
  • Experiência em desenvolvimento de modelos quantitativos;
  • Experiência em T&D e gestão de processos;
  • Inglês (diferencial).

Informações adicionais

Benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica
  • Convênio com Farmácia
  • PLR
  • Seguro de Vida
  • Vale transporte
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor da Vaga
  4. Etapa 4: Aprovação - Carta proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Seja bem-vindo a Yamaha!

UM LEGADO DE PAIXÃO PELO MOTOCICLISMO 


A Yamaha está presente em mais de 200 países, em todos os continentes, com atuação em diversos segmentos de mercado. Possui, aproximadamente, setenta mil colaboradores em todo o mundo, que tem a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho.


No Brasil desde 1970, o Grupo Yamaha é constituído por 8 empresas, que além da própria indústria de motocicletas, WaveRunner (veículos aquáticos) e motores de popa, atuam nos segmentos financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e Logístico (Yamalog). Além disso, o grupo conta com uma Rede que possui em torno de 420 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.


Para conhecer mais sobre nossa história e legado, clique aqui.


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