AUXILIAR DE RELACIONAMENTO I
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Somos uma empresa que visa dentro de todos os objetivos, trazer uma excelente experiência aos nossos clientes em todos os atendimentos prestados.
Para isso, contamos com um equipe altamente empenhada, engajada e com foco na satisfação dos nossos clientes.
Venha fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente!
Responsabilidades e atribuições
•Executar atividades relacionadas ao atendimento receptivo e ativo;
•Colher dados para preenchimento do cadastro dos consumidores;
• Atender a demanda de atendimento;
• Registrar os dados do consumidor no software de atendimento;
• Orientar os clientes com informações quando disponíveis no sistema;
• Sugerir ideias para melhor desenvolvimento do Departamento;
• Apoio no preenchimento de relatórios e gráficos;
• Cumprir as normas e procedimentos, atendendo objetivos e metas da Política da Qualidade (ISO 9001) e do Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001);
• Participar do programa de sensibilização e do Sistema de Gestão Ambiental em geral.
Requisitos e qualificações
• Graduação completa ou cursando - Administração, Contabilidade, Direito e/ ou Economia;
• Possuir experiência em atendimento ao cliente (mínimo 1 ano);
• Foco no Cliente;
• Criatividade;
• Orientação para Resultados
• Busca da Qualidade
• Boa comunicação
Informações adicionais
Conhecimento em produtos financeiros - Banco, Consórcio e Corretora. (Diferencial)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor da Vaga
- Etapa 4: Aprovação - Carta proposta
- Etapa 5: Contratação
Seja bem-vindo a Yamaha!
UM LEGADO DE PAIXÃO PELO MOTOCICLISMO
A Yamaha está presente em mais de 200 países, em todos os continentes, com atuação em diversos segmentos de mercado. Possui, aproximadamente, setenta mil colaboradores em todo o mundo, que tem a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho.
No Brasil desde 1970, o Grupo Yamaha é constituído por 8 empresas, que além da própria indústria de motocicletas, WaveRunner (veículos aquáticos) e motores de popa, atuam nos segmentos financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e Logístico (Yamalog). Além disso, o grupo conta com uma Rede que possui em torno de 420 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.
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