OPERADOR DE COBRANÇA I
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Yamaha chegou ao Brasil em 1970, sendo a precursora da fabricação de motocicletas do nosso país, alcançando novos territórios com uma bagagem repleta de qualidade e inovação.
Além disso, é apaixonada por desafios! São eles que nos levam a pensar fora da caixa e a continuar inovando sempre. E para nos ajudar nesta tarefa, estamos em busca de colaboradores que, mais que aplicar os conceitos técnicos na rotina diária, busquem gerar o Kando através da experiência com a marca.
Responsabilidades e atribuições
Realização de todas as rotinas de cobrança com cliente como:
- Realizar ligações e enviar mensagens para clientes inadimplentes;
- Tirar dúvidas sobre juros, multas e condições de pagamento;
- Propor negociação para regularização do débito em atraso, gerar e enviar boleto para pagamento;
- Analisar histórico de pagamento;
- Realizar atualização cadastral.
Requisitos e qualificações
- Experiência desejável de 1 ano em rotinas de cobrança com clientes (acionamento, negociação, follow up), preferencialmente em escritórios de cobrança;
- Será considerado um diferencial também ter atuado com vendas e retenção de clientes;
- Boa comunicação e negociação;
- Agilidade, proatividade e direcionamento para cumprimento de metas.
- Empatia e foco no cliente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor da Vaga
- Etapa 4: Aprovação - Carta proposta
- Etapa 5: Contratação
Seja bem-vindo a Yamaha!
UM LEGADO DE PAIXÃO PELO MOTOCICLISMO
A Yamaha está presente em mais de 200 países, em todos os continentes, com atuação em diversos segmentos de mercado. Possui, aproximadamente, setenta mil colaboradores em todo o mundo, que tem a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho.
No Brasil desde 1970, o Grupo Yamaha é constituído por 8 empresas, que além da própria indústria de motocicletas, WaveRunner (veículos aquáticos) e motores de popa, atuam nos segmentos financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e Logístico (Yamalog). Além disso, o grupo conta com uma Rede que possui em torno de 420 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.
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