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AUXILIAR DE RELACIONAMENTO I - JANDIRA

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Descrição da vaga

A Yamaha, que nasceu fabricando instrumentos musicais e tem a arte em seu DNA, acredita que as pessoas são incríveis, inspiradoras e têm a arte dentro delas. Por isso, busca oferecer produtos e soluções que despertem emoções.


Venha fazer parte da nossa história, temos uma oportunidade para atuar no relacionamento e encantamento de nossos clientes.


Nesta oportunidade, você atuará em nossa Central de Relacionamento, tratando as demandas recebidas por telefone, e-mail, redes sociais e outros.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender chamadas telefônicas, prestando suporte às demandas dos clientes;
  • Responder e-mails com clareza, agilidade e profissionalismo, mantendo um bom relacionamento com o cliente;
  • Realizar atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, incluindo esclarecimento de dúvidas, registro de informações e encaminhamento de solicitações para os setores responsáveis.

Requisitos e qualificações

Conhecimento técnico em mecânica (industrial, motocicletas, automóveis, aeronáutica, naval e outros); será considerado um diferencial.

Ensino Médio completo;

Escrita e fala de acordo com as normas da língua portuguesa;

Experiência em atendimento receptivo ao cliente, via telefone;

Conhecimento em tratativas de Reclame Aqui.

Informações adicionais

Atividade de segunda a sexta, período integral e com possibilidade de formato híbrido.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor da Vaga
  4. Etapa 4: Aprovação - Carta proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Seja bem-vindo a Yamaha!

UM LEGADO DE PAIXÃO PELO MOTOCICLISMO 


A Yamaha está presente em mais de 200 países, em todos os continentes, com atuação em diversos segmentos de mercado. Possui, aproximadamente, setenta mil colaboradores em todo o mundo, que tem a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho.


No Brasil desde 1970, o Grupo Yamaha é constituído por 8 empresas, que além da própria indústria de motocicletas, WaveRunner (veículos aquáticos) e motores de popa, atuam nos segmentos financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e Logístico (Yamalog). Além disso, o grupo conta com uma Rede que possui em torno de 420 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.


Para conhecer mais sobre nossa história e legado, clique aqui.


#goblue #revsyourheart

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